Условия соглашения
Термины и их определения
Адрес - идентификационные сведения места доставки Товара, четко и однозначно определяющие наименование улицы, номер здания (дома , строения) и (при наличии) номера квартиры (комноты, офиса).
Заказ - запрос, отправленный посредством сети Интернет и/или сообщенный Покупателем Продавцу по телефону, на покупку Товара, выбранного в Интернет-магазине, и его доставку по указанному в запросе Адресу.
Интернет-магазин – Интернет-сайт, принадлежащий Продавцу, расположенный в сети интернет по адресу https://stilnidom.by/, где покупатель может ознакомиться с представленным Товаром, его описанием и ценой, позволяющими осуществоить выбор определенного Товара, способ его оплаты, условий доставки Товара Покупателю или Получателю, сформировать и отправить Заказ Продавцу по электронной почте или заказать по телефону.
Пользователь – физическое лицо, посетитель Сайта, принимающий условия настоящего Соглашения и желающий разместить Заказы на сайте https://stilnidom.by/
Покупатель – Пользователь, разместивший Заказ на сайте https://stilnidom.by/.
Продавец – Индивидуальный предприниматель Сидяко Олег Аркадьевич (УНП 391562897).
Сайт – https://stilnidom.by/, пренадлежит Продавцу и администрируется последним.
Товар – товары, представленные к продаже на Сайте Продавца.
1. Общие положения
2. Предмет соглашения
3.
Регистрация на сайте
В случае нарушения
Пользователем/Покупателем данного требования Продавец имеет право внести данного Пользователя/Покупателя и все его адреса
доставки Товара, известные Продавцу, в стоп-лист.
- невозможность доступа к Сайту с использованием IP Пользователя/Покупателя;
- невозможность
оформления заказов с использованием почтовых адресов Пользователя/Покупателя;
- удаление регистрационной записи Пользователя/Покупателя
с Сайта, если она была создана;
- односторонний отказ Покупателя от выполнения условий настоящего Соглашения в отношении
текущих Заказов данного Пользователя/Покупателя, если Товар еще не был передан в службу доставки. Стоимость Заказа в этом
случае возвращается Пользователю/Покупателю, тем же способом, которым она была уплачена.
4. Условия совершения покупки
Условия доставки заказа
- Получатель не отвечал по выбранному способу связи для согласования времени доставки;
-
Получатель указал неверный или не полный адрес доставки;
- Получатель, отсутствовали по адресу доставки в оговоренное
время доставки;
- Получатель не получил Заказ самовывозом в установленный срок и Заказ не был предварительно оплачен;
-
Получатель отказался от оплаты Заказа в момент доставки без объяснения причины, если Продавец не был заранее уведомлен об
отказе Покупателя от Заказа,
Продавец самостоятельно покрывает вызванные этим убытки и применяет в отношении Покупателя
последствия, указанные в п. 3.4 Соглашения.
6. Оплата товара
7. Возврат товара
8. Конфиденциальность и защита информации
- для регистрации Пользователя на Сайте;
- для выполнения своих обязательств перед
Пользователем/Покупателем;
- для оценки и анализа работы Сайта.
8.3.1. Продавец имеет право отправлять информационные,
в том числе рекламные сообщения, на электронную почту Пользователя/Покупателя с его согласия. Пользователь/Покупатель вправе
отказаться от получения рекламной и другой информации без объяснения причин отказа. Сервисные сообщения, информирующие
Пользователя/Покупателя о заказе и этапах его обработки, отправляются автоматически и не могут быть отклонены Пользователем/Покупателем.
9. Прочие положения
1.1. Продавец осуществляет продажу Товаров через Интернет-магазин по адресу https://stilnidom.by/.
1.2. Заказывая Товары через Интернет-магазин, Пользователь соглашается с условиями продажи Товаров, изложенными ниже (далее – Условия продажи товаров). В случае несогласия с настоящим Пользовательским соглашением (далее - Соглашение) Пользователь обязан прекратить использование сервиса и покинуть сайт https://stilnidom.by/.
1.3. Настоящие Условия продажи товаров, а также информация о Товаре, предоставленная на Сайте, я вляются публичной офертой в соответствии со ст.405 Гражданского кодекса Республики Беларусь (далее ГК РБ).
1.4. Пользователь соглашается с Условиями продажи товаров путем проставления отметки в графе «Регистрируясь, вы соглашаетесь с общими условиями продаж» при регистрации на Сайте.
1.5. Соглашение может быть изменено Продавцом в одностороннем порядке без уведомления Пользователя/Покупателя.
1.6. Соглашение вступает в силу с момента
регистрации Пользователя на Сайте.
2.1. Предметом настоящего Соглашения является предоставление возможности Пользователю приобретать Товары, представленные в каталоге Интернет-магазина по адресу https://stilnidom.by/.
2.2. Данное Соглашение распространяется
на все виды Товаров и услуг, представленных на Сайте, пока такие предложения с описанием присутствуют в каталоге Интернет-магазина.
3.1. Регистрация на Сайте является обязательной для оформления Заказа.
3.2. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Пользователем при регистрации.
3.3. Пользователь обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, указанные при регистрации. В случае возникновения у Пользователя подозрений относительно безопасности его логина и пароля или возможности их несанкционированного использования третьими лицами, Пользователь обязуется незамедлительно уведомить об этом Продавца, направив соответствующее электронное письмо по адресу: info@stilnidom.by.
3.4. При регистрации на сайте Пользователь/Покупатель
обязуется указывать свои настоящие имя и фамилию. Общение Пользователя/Покупателя с представителями Продавца должно строиться
на принципах общепринятой морали и коммуникационного этикета. Строго запрещено использование нецензурных слов, брани, оскорбительных
выражений, а также угроз и шантажа, в независимости от того, в каком виде и кому они были адресованы.
Внесение Пользователя/Покупателя
в стоп-лист влечет:
Все перечисленные меры носят бессрочный характер.
Продавец информирует Пользователя/Покупателя
о внесении его в стоп-лист путем направления соответствующего уведомления на электронный адрес, указанный Пользователем/Покупателем
при регистрации на сайте https://stilnidom.by/.
4.1. Заказ Покупателя может быть оформлен по телефону и /или через Сайт.
4.1.1.При оформлении Заказа по телефону Покупатель предоставляет Продавцу следующую необходимую информацию для оформления Заказа: фамилию, имя, отчество Покупателя либо Получателя Заказа, Адрес доставки Товара, контактный телефон.
4.1.2. При оформлении Заказа через Сайт Покупатель заполняет электронную форму Заказа на товар и отправляет сформированный Заказ Продавцу посредством сети Интернет.
4.2. Информация в Заказе, полученном Продавцом, согласовывается с Покупателем либо Получателем по контактному телефону или электронной почте с целью уточнения, в том числе, конкретной даты и времени доставки Товара. Конкретная дата и время доставки зависят от места доставки и времени, необходимого Продавцу на обработку Заказа.
4.3. Если после получения Заказа обнаруживается, что на складе Продавца отсутствует необходимый Товар или его количество, Продавец информирует об этом Покупателя отправив сообщение на указанный email или по контактному телефону, отраженному в Заказе. Покупатель вправе согласиться принять Товар в количестве, имеющемся в наличии у Продавца, либо отказаться от Заказа (аннулировать его).
4.5. В случает возникновения у Покупателя вопросов, касающихся описания Товара, перед оформлением Заказа Покупатель должен обратиться к Продавцу по телефону, указанному в разделе "О нас" на сайте Интернет-магазина либо на почту info@stilnidom.by.
5.1. Способы, сроки и стоимость доставки Товаров указаны на Сайте в разделе «Информация о доставке».
5.2. Территория доставки Товаров, представленных на Сайте, включает следующие страны: Беларусь.
5.3. Задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.
5.4. При доставке курьером Заказ вручается Покупателю либо третьему лицу, указанному в Заказе в качестве получателя (далее Покупатель и третье лицо именуются «Получатель»). При невозможности получения Заказа указанными выше лицами, Заказ может быть вручен лицу, который может предоставить сведения о Заказе (номер заказа и/или ФИО Получателя), а также оплатить стоимость Заказа в полном объеме, если Заказ не был оплачен заранее.
5.5. Во избежание случаев мошенничества, а также для выполнения Продавцом взятых на себя обязательств, при вручении Заказа курьер, осуществляющий доставку Заказа, вправе затребовать документ, удостоверяющий личность Получателя. Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту персональных данных Получателя.
5.6. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи ему Заказа и проставления Получателем Заказа подписи в документах, подтверждающих доставку Заказа.
5.7. Стоимость доставки каждого Заказа рассчитывается, исходя из различных параметров, включая способ и место доставки.
5.8. Обязанность Продавца передать товар Покупателю считается исполненной в момент вручения курьером Товара Получателю или в момент получения Товара Получателем в отделении почтовой связи.
При получении Заказа в отделении почтовой связи Получатель обязан осмотреть доставленный Товар и произвести его вскрытие в присутствии работников почтовой службы для проверки Товара на соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности, а также проверить целостность упаковки. В случае наличия претензий к доставленному Товару (недовложение, вложение Товара отличного от указанного в описи отправления, иные претензии) по указанию Получателя работниками почтовой службы составляется акт о выявленных несоответствиях. Если Получателем не были заявлены претензии в вышеуказанном порядке, то Продавец считается полностью и надлежащим образом исполнившим свою обязанность по передаче Товара Получателю.
5.9. При принятии Заказа от курьера, Получатель обязан осмотреть доставленный Товар и проверить его на соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности, а также проверить целостность упаковки. В случае отсутствия претензий к доставленному Товару Получатель расписывается в бланке доставки заказов и оплачивает Заказ (если Заказ не был оплачен заранее). Подпись в доставочных документах свидетельствует о том, что претензий к Товару Получателем не заявлено и Продавец полностью и надлежащим образом выполнил свою обязанность по передаче Товара Получателю.
5.10. Время нахождения курьера по адресу Получателя ограничено 15 минутами.
5.11. В случае, если Заказ не был доставлен
Получателю по его вине:
6.1. Цена Товара указывается рядом с определенным наименованием товара на Сайте Интернет-магазина в белорусских рублях (BYR).
6.2. Цена Товара на Сайте может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный Покупателем Товар изменению не подлежит.
6.3. Оплата Товара Покупателем или Получателем производится в белорусских рублях в форме и способами, указанными Продавцом в разделе "Информацтя о доставке" на Сайте Интернет-магазина.
6.4. Продавец вправе предоставлять скидки на Товары и устанавливать программу бонусов. Виды скидок, бонусов, порядок и условия начисления указываются на Сайте и могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке.
6.5. После произведения оплаты заказа отмена заказа невозможна
7.1. Возврат Товара надлежащего качества
7.1.1. Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, предварительно уведомив об этом Продавца, а после получения Товара - в течение 14 дней, за исключением Товаров, указанных в п. 7.1.3. настоящего Соглашения. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара у Продавца.
7.1.2. При отказе Покупателя от Товара согласно п.7.1.1. Продавец возвращает ему стоимость возвращенного Товара, за исключением расходов Продавца, связанных с доставкой возвращенного Покупателем Товара, после поступления возвращенного Товара на склад Продавца вместе с заполненным Покупателем заявлением на возврат в течении 5 банковских дней.
7.1.3. В соответствии с Перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, Утвержденным Постановлением совета министров Республики Беларусь №778 от 14 июня 2002 г., не подлежат возврату текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж.
7.2. Возврат Товара ненадлежащего качества:
7.2.1. Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств или неисправен. Полученный Товар должен соответствовать описанию на Сайте. Отличие элементов дизайна, или оформления от заявленных в описании на Сайте не является признаком некачественности или нефункциональности Товара.
7.2.2. Внешний вид и комплектность Товара, а также комплектность всего Заказа должны быть проверены Получателем в момент доставки Товара.
7.2.3. При доставке Товара курьером Покупатель ставит свою подпись в доставочных документах. После получения Заказа претензии к внешним дефектам товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются.
7.3. Возврат денежных средств осуществляется посредством возврата стоимости оплаченного Товара почтовым переводом.
8.1. При регистрации на Сайте Пользователь предоставляет следующую обязательную информацию: Фамилия, Имя, адрес электронной почты, пароль для доступа к Сайту.
8.2. Предоставляя свои персональные данные при регистрации на Сайте, Пользователь соглашается на их обработку Продавцом.
8.3. Продавец использует персональные
данные Пользователя/Покупателя:
8.4. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Пользователем/Покупателем на Сайте в общедоступной форме.
9.1. Продавец вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем, третьим лицам.
9.2. Интернет-магазин и предоставляемые сервисы могут быть временно частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или иных работ или по любым другим причинам технического характера. Техническая служба Продавца имеет право периодически проводить необходимые профилактические или иные работы с предварительным уведомлением Покупателей или без такового.
9.3. К отношениям между Пользователем/Покупателем и Продавцом применяются положения законодательства Республики Беларусь.
9.4. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Пользователя/Покупателя он должен обратиться к Продавцу поcредством электронной почты, по телефону или иным доступным способом. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров. При недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь.
9.5. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего Соглашения не влечет за собой недействительность остальных положений.